ネット総合病院の使い方(操作方法)の質問

よくあるご質問

ネット総合病院の使い方(操作方法)

  • Q.

    商品の探し方について

    A.

    お探しの商品の名称が分かる場合には、サイト内トップページにある「医薬品検索」に商品名のキーワード入力を行うことで商品を検索することが可能です。

    他にも、商品の種類別にカテゴリーをご用意しておりますので、そちらからでも商品をお探しになる事ができます。

    また同じように科目・成分・製薬会社・適応症からも商品を探すことが可能となっておりますので、どうぞご利用ください。

  • Q.

    画面の操作方法について

    A.

    お探しの商品を検索し、ご購入される場合はご希望の商品をカートに入れ、決済を行ってください。

    この時、会員登録を行う必要がありますが登録は無料で、お客様の個人情報は厳重な管理を徹底しておりますのでご安心ください。

    二回目以降の購入の場合はログインしている状態であれば住所等を入力する必要はございません。

  • Q.

    ログインログオフ画面の説明について

    A.

    当サイトにて無料の会員登録がお済みのお客様は、画面の右上のメンバーログインボタンからログインする事ができます。

    会員登録をしていただくことで、決済画面にてお届け先住所などの個人情報を入力するお手間を省くことができます。

    逆にログアウトしたいという場合にはログイン後の画面の最下部メニューにログアウトの項目が表示されますので、そちらからログアウトを行ってください。

  • Q.

    写真の見方について

    A.

    商品写真につきましては、商品ごとのページにて複数の写真をご用意しております。

    写真のすぐ下にある小さい画像にマウスを合わせる事で、拡大画像を表示することが可能です。

  • Q.

    注文画面の操作手順について

    A.

    購入したい商品がございましたら、商品ごとのページから「単品」または「セット」の項目より購入個数を選択し、すぐ下の「カートに入れる」をクリックしてください。

    この時点ではまだ購入したわけではなく、商品を買い物カゴに入れている状態となり、自動的に「カート確認ページ」へ移動し、買い物を続けるか清算を行うことが出来ます。

    この画面は、ページ内の右上にある「カートを確認」を押すことでいつでも閲覧でき、カート内に入れた商品の変更や確認を行えます。

    清算を行うことでカート内の商品を実際に購入することができます。

  • Q.

    ページが表示されない時について

    A.

    当サイトへのアクセス増加により一時的なサーバー負荷が生じる場合があります。

    または、インターネット接続が切れている可能性がございますので、ご自身の環境をご確認ください。

  • Q.

    自分の住所など会員情報はどこで変更できますか

    A.

    パスワードの変更を行う場合は、まずログイン後のサイト内上部のメニューにMyページの項目が追加されますのでそちらをクリックしてください。

    次の画面にて「会員情報を変更する」という表示がありますので、そちらを選択していただく事で変更作業を行う事ができます。

  • Q.

    毎日1回は表示される承認画面を出なくさせたい

    A.

    承認画面は薬事法により表示する義務となっておりますので、予めご了承ください。

  • Q.

    商品の名前を打たずに商品一覧を見たいのですが

    A.

    取扱い商品は全てカテゴリごとに分類されておりますので、ご自身のお悩みに適した商品をお探しになりたい方、もしくは商品名が分からないという方は、カテゴリから商品をお探しください。

  • Q.

    会員登録したが月額料金などは発生しますか

    A.

    料金は一切発生しません。登録から継続まですべて無料です。

  • Q.

    退会方法(会員登録の抹消)について

    A.

    登録を解除される場合は、問い合わせフォームよりお知らせください。

  • Q.

    カートってどういう意味ですか

    A.

    カートとは、インターネット上の「お買い物カゴ」を意味します。

    お求めの商品が見つかりましたら、購入個数を選んでカート(お買い物カゴ)へ追加し、決済ページ(レジ)にて清算を行うことができます。

  • Q.

    購入前の商品についての口コミを投稿できますか

    A.

    当サイトの口コミ投稿は、お買い上げ頂いた商品1点につき1回の口コミ投稿が可能です。