ポイントサービスについての質問

よくあるご質問

ポイントサービスについて

  • Q.

    最初に貰えるポイントは初回から使えますか

    A.

    当サイトでは、初めて会員登録をされた方にもれなく「300ポイント」をプレゼントしております。

    こちらのポイントは初回購入時から使用する事が可能となっております。

  • Q.

    ポイントは最大何ポイントまで利用可能ですか

    A.

    お持ちのポイントは一度に何ポイントまででもご利用可能です。

    ただし、クレジットカードで決済を行う場合、お支払合計金額が1000円以上の場合にのみ使用する事が可能となっております。

    また、ポイントを使用する事で金額が1000円以下になる場合は使用する事が出来ません。

    予めご了承ください。

  • Q.

    現在の所持ポイントはどこで確認できますか

    A.

    当サイトにログインしますと、画面右上にお客様の所持ポイントが表示されており、そちらから確認することができます。

  • Q.

    ポイントの残高利用獲得履歴はどのように確認できますか

    A.

    当サイトにログインしますと、画面上部のメニューにMyページがありますので、そちらから確認する事ができます。

  • Q.

    ポイントはいつ使えばいいのですか

    A.

    商品ご購入の際、お支払い方法指定のページにてポイントの使用が可能です。

  • Q.

    ポイントの有効期限はありますか

    A.

    当サイトのポイントは、期限がございませんので永久的に所持できます。

  • Q.

    最大で何ポイントまで所有できますか

    A.

    所有できるポイントに上限はございませんので、お好きなタイミングでご利用ください。

  • Q.

    会員登録を抹消した場合のポイントについて

    A.

    会員登録の抹消を希望された場合、当サイトにおける全ての権限を放棄した事になりますので、所持ポイントも抹消されます。

  • Q.

    ポイントだけで清算可能な時は全額無料ですか

    A.

    はい。ご注文金額がお持ちのポイントの範囲内であれば、お支払いを全てポイントで行うことが出来ます。

  • Q.

    ポイントを現金への換金は可能ですか

    A.

    当サイトでは、そのようなサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

  • Q.

    ポイントって何ですか

    A.

    当サイトで商品をお買い上げごとに、サイト内で使用可能なポイントを還元しています。

    還元されたポイントは購入時のお支払いの際に、1ptにつき1円分として使用することが可能です。

  • Q.

    ポイントの還元率は実質どのくらいですか

    A.

    当サイトでは8000円未満ですとポイントの還元は1パーセントとなっており、8000円以上のお買い上げで5パーセントの還元となっております。

  • Q.

    商品ごとにポイント還元率の差はありますか

    A.

    基本的に、商品ごとにポイント還元率が異なるという事はございません。

    しかし当サイトではキャンペーンなどを実施しておりますので、キャンペーン内容によってはポイントの還元率が変動することがございます。

  • Q.

    キャンペーン等のサービスがありますか

    A.

    当サイトでは、定期的にお得なキャンペーンを行っています。

    キャンペーン内容はその時によって異なりますので、お見逃しのないようご利用くださいませ。

  • Q.

    ポイントを買うことはできますか

    A.

    当サイトでは、そのようなサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

  • Q.

    自分が所有する他のIDにポイントを振り分けたいのですが

    A.

    原則としてポイントの譲渡は出来ません。

  • Q.

    他の人にポイントをプレゼントしたいのですが

    A.

    当サイトでは、そのようなサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

  • Q.

    銀行のように貯めておけば利子が貰えますか

    A.

    当サイトでは、そのようなサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

  • Q.

    勝手にポイントが減っています

    A.

    サポートにて詳しくお調べいたしますので、一度support@ns-hospi.jpまでご連絡ください。

  • Q.

    他のサイトでも使えますか

    A.

    当サイトのポイントは他サイトでご利用することができませんので、予めご了承ください。