パスワードについての質問

よくあるご質問

パスワードについて

  • Q.

    登録アドレス、パスワードを忘れました

    A.

    パスワードをお忘れになった場合、こちらより再発行の手続きを受け付けております。

  • Q.

    パスワードを変更したいのですが

    A.

    パスワードの変更を行う場合は、まずログイン後のサイト内上部のメニューにMyページの項目が追加されますのでそちらをクリックしてください。

    次の画面にて「会員情報を変更する」という表示がありますので、そちらを選択していただく事で変更作業を行う事ができます。

  • Q.

    誰かにアカウントを乗っ取られているかもしれません

    A.

    万が一お客様のアカウントを他人に使用されている場合、速やかに当サイトの問い合わせフォームよりご連絡ください。

    お客様情報を確認の上、ご対応させて頂きます。

  • Q.

    メールアドレスとパスワードが合ってるのにログインできません

    A.

    当サイトのパスワードは、半角英数字6桁~50桁となっております。

    文字が全角になっていないかなどご確認の上、再度ご入力ください。

    その上で入力エラーが発生する場合は、こちらより再発行の手続きを受け付けております。

  • Q.

    登録した情報の漏えいなどの心配はありますか

    A.

    当サイトでは、SSLを導入してお客様の大切な個人情報を暗号化しているため、中継装置などネットワーク上の他の機器による成りすまし行為やデータの盗難を防いでおります。

    どうぞご安心くださいませ。

  • Q.

    会員情報はいつまで保管していますか

    A.

    保管期間は特に定めておりませんが、お客様からの削除要望がある場合には削除させて頂きます。